QUESTION 1/20
Contexte question 1

Contexte:

Vous souhaitez limiter le nombre de personnes qui peuvent voir vos posts sur un réseau social.

Voyez-vous un design trompeur ?

CATÉGORIE

Options en excès

Les personnes ont face à elles un (trop) grand nombre d’options parmi lesquelles choisir. Cette quantité d’options les laisse incapables de faire un choix ou ne leur permet pas de voir certains paramètres, surtout si des renseignements ne sont pas mis à disposition.

Explications

Les utilisateurs risquent de ne pas savoir quoi faire lorsque les paramètres d’un réseau social contiennent plusieurs onglets relatifs à la protection des données tels que : «Protection des données», «Sécurité», «Contenu», «Protection de la vie privée», «Vos préférences».

Dans cet exemple, les titres des onglets n’indiquent pas clairement le contenu auquel les utilisateurs peuvent s’attendre sur la page associée, ni qu’ils sont tous liés à la protection des données. Cela risque d’empêcher les utilisateurs d’apporter des modifications.

Ce design trompeur enfreint les principes de transparence et de loyauté du RGPD. Plus particulièrement, il peut être contraire à l’article 12, paragraphe 1, du RGPD, car il complique l’accès à un contrôle spécifique lié à la protection des données en le répartissant sur plusieurs pages, ou parce qu’il ne clarifie pas suffisamment la différence entre les différentes options proposées aux utilisateurs.