QUESTION 5/20
Contexte question 1

Contexte:

Cette notification apparaît pendant que vous utilisez un réseau social.

Voyez-vous un design trompeur ?

CATÉGORIE

Informations contradictoires

Les informations données aux personnes se contredisent. Les utilisateurs ne peuvent pas savoir avec certitude comment réaliser les actions souhaitées, ni si ces actions auront les effets recherchés. Ils sont donc susceptibles d'abandonner ce qu'ils voulaient paramétrer et de conserver les réglages par défaut.

Explications

Les informations données sur la gestion de la publicité des données ne sont pas claires. Il est d’abord indiqué que les utilisateurs peuvent « à tout moment » modifier leurs préférences en matière de partage. Or, la dernière phrase indique que ce n’est pas possible une fois que quelque chose a déjà été publié sur la plateforme. Ces informations contradictoires laissent les utilisateurs dans l’incertitude quant à la manière de contrôler la visibilité de leurs données.

Dans cet exemple, les titres des onglets n’indiquent pas clairement le contenu auquel les utilisateurs peuvent s’attendre sur la page associée, ni qu’ils sont tous liés à la protection des données. Cela risque d’empêcher les utilisateurs d’apporter des modifications.